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제목 왜 이미지는 같은데 가격이 틀린가요 ?
작성자 루비아나 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-04-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 50843


안녕하세요 루비아나 회원 여러분   상품 이미지와  가격책정에 대해서 간단히 안내해드립니다



   간혹 손님 분들이 문의하시는게 이미지가 타 쇼핑몰과 같은데 왜 가격이 루비아나가 더 비싼가요 ?


라고 문의주시는 손님들이 계시는데요  ..



 이미지 같은경우는 수입의류 쇼핑몰이 홍콩자체 해외거래처에서 제공해주는 경우가 있기에 중복되는

이미지가 있을수 있습니다   인터넷 쇼핑몰이란게  제품을 눈으로 보고 구매하는게 아니라 이미지만으로

보고 구매하기 때문에  우선 첫번째로 가격에 민감한게 사실인데요


 

  저희 루비아나는 예를 들어서 똑같은 상품에 매입 원가가 HK 400불 짜리가 있구  500불짜리가 있다고

했을경우 매입 단가를 낮추기 위해서 또는 저렴한 판매가에 많은 수량을 팔기 위해서

 ( 판매가가 높으면 아무래도 동일 이미지에서 고객분들은 저렴한 가격대를 선호합니다)


 결코 품질낮은 저렴한 제품을 구매하지 않습니다  가격이 싼것은 그만큼 분명 이유가 있기때문에

아주 작은 부자재라던가 아님 원단에서 차이가 분명 있습니다 ..



  본인 ( 루비 ) 역시  어렸을적부터 예쁜옷을 좋아했는데요 새옷 구매후에 입어보고 맘에 안들구

옷장에 넣어두구 너무 맘아팠던게 한두번이 아니었어요  ㅜㅜ


  특히 수입대행 쇼핑몰 같은경우는 반품도 안되기때문에 고객님들이 높은 금액을 지불하고

구매한 상품이 품질이 형편없어서 또는  핏이 살지 않아서 착용하지도 않고 반품도 못하구

안 입는다면 다시 저희 루비아나에 방문할일이 없기때문이란걸 누구보다 잘 알기에


 저희는 무엇보다 품질과 핏을 가장 첫번째로 중요하게 생각합니다 ..


 모든 상품은 저희 직원이  홍콩에서 바잉후 중국 심천사무실 ( 홍콩 국경지대옆)  

입고  또는  중국 광저우 저희 자체 생산공장에서 제작후  심천 사무실 입고후

 핏팅 직원이 일일히 하나하나 착용해보며  저희쪽 자체 심사로 판단했을때 판매 가격에

비해서 품질이 형편없다고 할경우 .. 고객님에게 환불해 드리면 드렸지 그런 제품은

판매하지 않습니다


  내가 봐도 이쁘지 않구 어떻게 이런옷을 팔수있을까 생각이 드는옷을 다른사람한테

권하고 싶지 않는 이유입니다


  항상 후기와 고객님들의 의견 반영후에  가격대비 만족못하는 상품또는 컴플레인이

많은 상품은  매월 별도로 통계후  그런 상품들은 진열하지 않도록 하고 있습니다


 물론 때때로 생각했던것보다 옷이 완전 다르다 하면서 연락주시는 경우도 종종있는데요

 저희가 모든 고객님을 만족 시켜드리지 못해서 죄송할 따름이지만 분명한것은

 저희가 이 모든것을 데이터링해서 만족율를 100% 까지 끌어올릴수 있도록 노력하고

있습니다 .


 

  루비아나의 모토는 " 디자이너가 직접 본인이 착용한다고 생각하면서 만든옷

 디자인은 카피할수 있어도 원단과 핏 느낌은 카피할수 없습니다 " 라고 생각하면서

  고객님들에게 최고의 제품을 서비스할수 있도록 더욱 노력하겠습니다

감사합니다


 








 


 

 


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