루비아나의 모든 상품은  해외현지에서 특송 발송됩니다.

배송절차는      

홍콩현지매장 주문 - > 중국 심천사무실 입고 -> 비행기특송으로 인천공항 통관후 -> 한국 루비아나 사무실입고 -> 우체국택배로 손님께 발송

 바로배송 상품 같은 경우는  오후3시 주문건에 한해서 당일 발송나가며,   바로배송 상품중에 당일 발송이 불가능할 경우는 미리 고객님에게 연락 드립니다.

루비아나의 모든 상품은 해외현지 구매대행 성격을 뛰우므로 당일배송이 불가능합니다.

상품이 국내에 있는게 아니라  오더 접수후 해외매장및 도매처에서 구매후 비행기로 한국으로 발송하는 시스템입니다.

재고가 바로있고 제품수배가 빠른 상품은 7일안에도 도착하지만 평균 12일정도 소요됩니다.

간혹 매장에서 일시 품절된 상품은 재 주문후 기다리는 시간이 소요되기 때문에 약14일까지도 (2주이상) 소요될 수 있습니다.

기타 배송시 특이사항 안내 ! 주문하신 사이즈가 매장에 일시 품절되거나 기간이 소요 될경우 부득이하게  14일이 경과후 배송기간이 다소 길어질수 있으며

 특송회사 및 세관에서 통관지연또는  기상악화및 항공사 사정으로  해외현지 발송출발이 늦어질경우는 14일이 경과후 배송기간이 다소 길어질수 있습니다 .

 외와같은 특이사항 발생시 주문일로부터 14일안으로 루비아나에서 고객님에게 지연 발송 안내 메일및 전화상으로 지연발송 통보해 드립니다.  

 항상 빠른 배송으로 고객님께 최선을 다하는 루비아나가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다 .

  *   특송발송시 고객님 부재중일경우 택배가 반송되는 경우가 있사오니 꼭 ! 2개 이상의 핸드폰 번호를 주문시 남겨주시길 부탁드립니다 !